自承接“数字城管”业务以来，徽投集团高度重视，加强组织领导、调度指导、沟通对接，切实抓好“数字城管”处置工作，持续巩固文明城市创建成果。

加强组织领导，压实整改责任。集团成立了以主要负责人为组长，分管领导为副组长，集团创城办相关工作人员为成员的“数字城管”案件处置工作领导小组，召开专题会议详细部署工作内容，明确相关人员责任，实行定期报告制度，切实做到思想重视、措施明确、责任到位。

加强调度指导，提升服务质量。坚持问题导向，落实分管领导月调度机制，截至目前共召开调度会3次，研究解决小区亮化、井盖破损、道路毁损、公交站台玻璃损坏等重难点问题50余个，并在精准摸排基础上，指导制定了集团7个包保小区基础设施提升方案，涉及资金400万元，切实践行为民服务宗旨。

加强沟通对接，确保整改实效。聚焦问题处置时效和办结条件，明确专人与上、下级沟通对接，确保上级反馈问题分派精准有效，下级处置问题及时高效。截至目前，集团共接收反馈问题251件，已处置229件，处置工作居全县前列。